中央空調(diào)項(xiàng)目,聽起來很高,但感覺利潤(rùn)很高。這個(gè)城市的商店越來越大。中央空調(diào)公司是否盈利豐厚,許多外來者紛紛加入?事實(shí)上,低門檻并不一定意味著中央空調(diào)公司容易操作。在實(shí)際操作過程中,如果公司老板不認(rèn)真,必然會(huì)給公司的長(zhǎng)期發(fā)展帶來威脅,甚至隨時(shí)有破產(chǎn)的危險(xiǎn)。2018年上半年,在中央空調(diào)零售的寒冷冬天,大批空調(diào)老板被凍住了。我在中央空調(diào)行業(yè)工作了24年。我覺得中央空調(diào)公司越來越難經(jīng)營(yíng)了。在勉強(qiáng)運(yùn)作的同時(shí)。分析了幾個(gè)要點(diǎn)。中央空調(diào)公司的一些老板很容易犯這個(gè)錯(cuò)誤。1.出售并不意味著經(jīng)營(yíng)許多中央空調(diào)公司。老板是以前公司的銷售精英。認(rèn)為誰得到命令誰就得到世界。實(shí)際上不是原創(chuàng)。做中央空調(diào)公司的老板不同于做公司的銷售員。許多以前的銷售精英能夠獲得訂單是因?yàn)樗麄兊匿N售能力。正是這些過度的訂單摧毀了他們自己的公司。公司的運(yùn)營(yíng)不僅需要訂單,還需要更多的人來服務(wù)這些訂單。如果這些訂單的服務(wù)不好,將會(huì)導(dǎo)致每個(gè)訂單的許多缺點(diǎn),這將不可避免地導(dǎo)致延遲收款的困難,并增加售后服務(wù)的成本。因此,公司有訂單。年底沒有利潤(rùn)。在老板不得不離開人們之后。做工程是一個(gè)系統(tǒng)的操作。當(dāng)訂單完成時(shí),它不會(huì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。后期安裝質(zhì)量和售后服務(wù)也是公司的生命線。合同的簽訂是一個(gè)項(xiàng)目的開始,這總是漫長(zhǎng)旅程中的一步,接下來的項(xiàng)目建設(shè)是測(cè)試公司能力的開始。2.純粹追求豐富的產(chǎn)品線、多個(gè)品牌和多個(gè)產(chǎn)品。它似乎給顧客帶來了更多的選擇。公司也可以帶來更多訂單。
做服務(wù)并不意味著做售后服務(wù)中心的空巢,但做服務(wù)是非常重要的。這對(duì)每個(gè)老板來說都是一個(gè)明顯的問題,但是做服務(wù)并不意味著只做售后服務(wù)。如今,工程信息非常廣泛,獲取每個(gè)工程信息的成本非常高,每個(gè)老用戶的維護(hù)成本也非常高。如果服務(wù)只是售后服務(wù)。這將不可避免地導(dǎo)致不體貼的客戶服務(wù)。這家公司沒有特色。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,整個(gè)公司沒有競(jìng)爭(zhēng)力。在服務(wù)過程中,有售前和安裝中的服務(wù),從而做好客戶的每一點(diǎn)。每個(gè)環(huán)節(jié)都能提供合理的解決方案。提供特色菜。第五:當(dāng)生意不好的時(shí)候,回收生意也不好,這是每個(gè)中央空調(diào)老板都面臨的問題,但這真的很糟糕,解決辦法不僅僅是解雇幾個(gè)員工。有些老板在生意不好的時(shí)候,解雇了公司的服務(wù)人員、設(shè)計(jì)師甚至銷售人員。當(dāng)公司項(xiàng)目真正到來時(shí),沒有人會(huì)做這項(xiàng)服務(wù)。這樣,即使有業(yè)務(wù),也很難保證整個(gè)客戶的運(yùn)營(yíng),于是公司不得不關(guān)門大吉。
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