廣州威酷機電科技有限公司成立于2012年，注冊資金300萬，本公司作為大金中央空調(diào)廣州核心經(jīng)銷商，主營大金中央空調(diào)系統(tǒng)、新風系統(tǒng)，熱水器、采暖系統(tǒng)、凈水等產(chǎn)品，以世界產(chǎn)品服務于各大時尚家居樓盤及商業(yè)樓盤，讓人們享受健康、舒適、智能的生活方式，提高生活品質(zhì)與品位，用戶的追求是我們前進的動力，用戶的滿意是我們的榮譽。廣州威酷機電科技有限公司提供售前、售后服務、維修、保養(yǎng)為一體的服務。

公司凝聚了一批有多年參與大中型項目方案設計成功經(jīng)驗的設計師和工程技術人員，他們充分考慮用戶的需求并結合工程項目實際特點，為用戶提供綠色建筑、綜合節(jié)能解決方案。公司在施工方面擁有專業(yè)的、經(jīng)驗豐富的施工隊伍，完整的施工組織方案和完善的現(xiàn)場管理體系，使施工規(guī)范化、合理化。同時，公司專門設有空調(diào)維修售后服務部。我的辦法是先把有機玻璃揭下來，在前面板的合適位置打孔固定紅外接收頭，然后把有機玻璃上對應位置的漆刮掉，使得紅外線能透過去。一體化經(jīng)營方式為您提供更實惠、更省心、更貼心的服務！

公司以“盡心盡力，做到好的”為服務宗旨，以整體經(jīng)營為市場導向，充分發(fā)揮靈活應變的營運模式優(yōu)勢，重視人才儲備，加快技術專長的發(fā)展，形成自己的技術優(yōu)勢，成為廣州地區(qū)眾多、金融、電力、醫(yī)院、院校、交通、地產(chǎn)等用戶長期簽約合作的中央空調(diào)設備及工程合作單位。大金中央空調(diào)為您提供從辦公樓、店鋪等日常生活空間的變頻空調(diào),智能空調(diào),智能控制直至工廠、圓頂球場、機場等大型設施以及醫(yī)院餐飲店等特殊環(huán)境需求的舒適節(jié)能空間。

廣州威酷機電科技有限公司是大金中央空調(diào)在廣州的經(jīng)銷商，也是廣州大金中央空調(diào)設備專業(yè)代理商和大金中央空調(diào)工程專業(yè)安裝公司，同時也是大金中央空調(diào)設備在廣州的代理商，負責大金中央空調(diào)設備的銷售及售后服務工作。服務范圍：廣州地區(qū) 、佛山 、深圳 、東莞 、花都等等大金商用家用中央空調(diào)銷售、安裝、售后維修維護。大金重視供應商的品質(zhì)管理，通過組織供應商管理成員參與QC培訓，提升雙方合作的可持續(xù)發(fā)展能力。廣州威酷機電科技有限公司是大金中央空調(diào)在廣州的經(jīng)銷商，公司主要經(jīng)營的大金中央空調(diào)產(chǎn)品有：大金家用中央空調(diào)、大金家用分體空調(diào)、大金中央商用空調(diào)等等。同時定期邀請外部專家對產(chǎn)品品質(zhì)實行評審并提出改進意見，進一步強化品質(zhì)管理。對于質(zhì)量落實者——員工，大金除了在技能層面不懈推進之外，也注重加強責任意識，通過每年的品質(zhì)月活動，以知識競賽、質(zhì)量講壇、兄弟公司交流等形式，確保品質(zhì)意識的切實踐行。

大金空調(diào)始終把客戶的滿意度放在首位，不斷完善服務流程和制度，在銷售產(chǎn)品的同時，不斷充實安裝工事和維修保養(yǎng)等方面的售后服務體制，始終以“快速、準確、親切”的服務理念，力求超越客戶需求和期待。質(zhì)量時代”的來臨對制造企業(yè)提出了更高的要求。對于大金來說，在當前空調(diào)市場競爭激烈的環(huán)境下，更要將質(zhì)量作為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的重要基礎和保障。注意在清洗時毛刷和吸塵器，應沿盤管的垂直方向清掃，切勿沿水平方向清掃，以免碰壞盤管的肋片。未來，大金將繼續(xù)倡導精益求精的工匠精神，結合自主創(chuàng)新，推出更多、先進的空調(diào)產(chǎn)品以及更的服務，為探索空氣與環(huán)境的新價值，為人們創(chuàng)造幸福、溫暖、舒適的生活空間而孜孜以求。

下面我司來說下購買大金中央空調(diào)的流程：

（一）提交戶型圖紙

避免設計不合理，影響使用；房間面積與圖紙是否一致；各房間朝向、是否頂層、電壓；家居擺放位置，如：床、沙發(fā)；人員對溫度的需求，尤其是老人、小孩。

（二）展廳參觀體驗

親身體驗，眼見為實；設備了解，如款式、顏色、參數(shù)；材料了解，如品牌、價格；室內(nèi)機安裝形式了解；安裝工藝了解

（三）空調(diào)設計師現(xiàn)場確認

吊頂造型，尤其是較復雜吊頂；玻璃門窗朝向、尺寸和材質(zhì)，尤其是西向、落地式；特殊空間的空調(diào)需求，如：廚房、衛(wèi)生間；冷媒管是否超長

（四）簽約合同，留意細節(jié)

基本的保障 設備型號、數(shù)量是否一致；材料品牌、規(guī)格是否一致；方案是否經(jīng)業(yè)主確認；付款方是否與業(yè)主確認；

（五）進場施工，驗收設備

避免貨不對板，偷換差的產(chǎn)品與材料；設備型號、數(shù)量是否一致；設備包裝是否完好，是否有破損；設備名字、合格證是否齊全；材料品牌、規(guī)格是否一致

（六）隱蔽工程驗收，檢查施工品質(zhì)

室內(nèi)機、管道吊裝是否牢固、整齊；電源線、信號線是否有套管保護；管道試壓是否泄漏；冷凝水排放試驗排水是否順暢無泄漏；管道穿墻是否有套管保護；室內(nèi)機送回風口是否有防塵保護；材料品牌、規(guī)格是否一致

（七）終檢驗安裝品質(zhì)與空調(diào)效果

室內(nèi)溫度是否達到設計值，運轉音是否異常，遙控器上有無故障代碼顯示。

    廣州威酷機電科技有限公司是大金中央空調(diào)的經(jīng)銷商，我司經(jīng)營的產(chǎn)品有：大金商用中央空調(diào)、大金家用中央空調(diào)等等。廣州威酷機電科技有限公司提供售前、售后服務、維修、保養(yǎng)為一體的服務。如有需要，歡迎前來咨詢，我們?yōu)槟闾峁M意的服務。大金公司向艾肯空調(diào)制冷網(wǎng)獨jia透露，2017上半年，大金中央空調(diào)在工程配套方面的銷售額達到24。致力于成為空調(diào)行業(yè)值得信賴的企業(yè)；中國夢-為華夏民族空調(diào)行業(yè)盡綿薄之力！

大金空調(diào)售后服務體系是怎樣運作的？

1995年大金在中國建廠，目前已經(jīng)20多年了，售后服務作為其主要部門在公司發(fā)揮著強大的作用。隨著大金空調(diào)產(chǎn)品銷售量和市場占有率的不斷擴大，為了給用戶帶來更好的服務，大金在北京、上海、廣州分別成立了專門的售后技術服務公司——大金空調(diào)技術有限公司，并陸續(xù)在杭州、南京、大連、天津、深圳設立了售后服務中心。大金中央空調(diào)讓人們享受健康、舒適、智能的生活方式，提高生活品質(zhì)與品位，用戶的追求是我們前進的動力，用戶的滿意是我們的榮譽。

大金的售后服務隊伍龐大，除 廠家空調(diào)技術公司外，遍布各地的地方事務所（大金叫協(xié)力店）會全力支援由大金空調(diào)技術公司處理日常的用戶維修，處理用戶投訴。

大金的服務理念體現(xiàn)以下結果方面：

親切：微笑、準確地處理各項售后服務業(yè)務。

快速：遍布全國的售后服務網(wǎng)絡已形成。

確實：專業(yè)的技術是我們贏得客戶信賴的關。

隨時：365天、24小時隨時為您解。

1、客戶滿意度始終位

微笑、準確地處理各項售后服務業(yè)務。

大金有專門的電話回訪小組，對用戶進行客戶滿意度回訪，內(nèi)容包括“維修后的使用效果”、“維修人員的態(tài)度”、“電話受理人員態(tài)度”、“上門的準時性”以及“故障的解釋是否清楚”等六項內(nèi)容，以此保證用戶所有的問題都能夠得到迅速徹底的解決。

為了讓用戶得到滿意的服務，大金售后需要做到：

1）為提高服務質(zhì)量，定期通過電話進行客戶回訪。

2）及時聽取用戶的意見和要求。

3）進一步完善我們的服務，加強管理，為用戶提供1流的服務。

2、快速及時對應

目前，大金已經(jīng)在北京、上海、廣州設立空調(diào)技術公司，在全國設計了幾十家家以上的地方事務所、近千家家te約維修店和協(xié)力店，聯(lián)合開展大金售后服務業(yè)務。

大金售后服務在北京、上海、廣州及50個以上主要地區(qū)設立零部件庫存點，通過網(wǎng)絡可立即確認庫存與交貨期，適量配置，時間配送用戶所需部品。

3、擁有專業(yè)的技術力量，完善的培訓系統(tǒng)

大金重視人才的培養(yǎng)，對每一位維修工程師進行定期的培訓及考核，時間將日本國內(nèi)xin的技術與精神傳遞到每一位維修工程師，完善的培訓系統(tǒng)為大金建立了一支技術精湛，置業(yè)道德貴方，訓練有素的維修隊伍。日本本部高ji技術專家會定期到中國進行技術指導，良好的集團網(wǎng)絡互助資源完全可以解決空調(diào)系統(tǒng)上任何技術問題。4、室內(nèi)機可根據(jù)用戶要求增加負離子發(fā)生器、凈化除塵裝置，以進一步提高室內(nèi)空氣質(zhì)量。